Play it Safe Psychosociaal 15 minuten

Communicatievaardigheden: Het gebruik van DESC voor constructieve gesprekken

Leer assertief en constructief communiceren met het DESC-principe.

Beschrijving

Deze training introduceert het DESC-principe als praktisch hulpmiddel voor heldere, assertieve en respectvolle communicatie op de werkvloer. Je leert hoe je je boodschap structureert, misverstanden voorkomt en moeilijke situaties constructief aanpakt. Na afloop kun je DESC toepassen in dagelijkse werksituaties zoals e-mails en directe gesprekken.

Na deze training kun je

Benoemen waar het DESC-principe voor staat en hoe het werkt
Herkennen van veelvoorkomende communicatievalkuilen die verwarring of frustratie veroorzaken
Toepassen van het DESC-model om assertieve en constructieve boodschappen te structureren
Onderscheiden van effectieve en ineffectieve communicatie in werksituaties
Gebruiken van DESC om moeilijke of gevoelige onderwerpen professioneel bespreekbaar te maken

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor alle medewerkers die hun communicatievaardigheden in een professionele werkomgeving willen verbeteren.

Ook interessant

Bekijk alle trainingen