Play it Safe Psychosociaal 12 minuten

Omgaan met agressie: Fysieke agressie

Leer hoe je fysieke agressie op het werk voorkomt, de-escaleert en correct meldt.

Beschrijving

Deze cursus begeleidt je door de agressiecyclus bij fysieke agressie op de werkvloer. Je leert preventieve maatregelen treffen vóór een incident, de situatie de-escaleren tijdens agressie, en een voorval nadien correct melden. De training geeft je praktische handvatten om fysieke agressie veilig en professioneel aan te pakken.

Na deze training kun je

Herkennen van de fasen in de agressiecyclus bij fysieke agressie
Toepassen van preventieve maatregelen om fysieke agressie te voorkomen
Gebruiken van de-escalatietechnieken tijdens een incident met fysieke agressie
Correct melden van een fysiek agressie-incident na afloop
Identificeren van de juiste contactpersonen, zoals de vertrouwenspersoon of preventieadviseur, voor verdere opvolging

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor alle medewerkers die op de werkvloer te maken kunnen krijgen met fysieke agressie.

Ook interessant

Bekijk alle trainingen