Dans les périodes difficiles, le sens de l'innovation remonte à la surface. Il en va de même pour la formation en entreprise. La période Covid et les restrictions qui l'accompagnent ont amené le groupe Colruyt à envisager différemment sa formation annuelle en cours d'emploi pour les secouristes de l'entreprise. "Nous réfléchissions depuis un certain temps à d'autres façons d'organiser cette formation", explique Peter Vrancx, conseiller en formation à l'académie du groupe Colruyt. "Covid a décidé que cette formation pourrait temporairement être organisée de manière entièrement numérique. Nous n'avons toutefois pas opté pour cette solution, mais cela nous a incités à réfléchir à la manière dont nous pouvions utiliser le numérique dans cette formation."
Contrôles de sécurité à Grondige
Dès le début de sa recherche d'offres d'apprentissage en ligne, le groupe Colruyt était à la recherche d'une solution à long terme. La combinaison d'une approche continue et d'une partie pratique nécessaire les a rapidement conduits à l'apprentissage hybride. C'est ainsi qu'un collègue de Peter a découvert Play it Safe. Ils sont entrés en contact. "Dès le début, nous avons eu une bonne coopération", pense Peter. "L'équipe de Play it Safe a réfléchi activement et a fait des efforts supplémentaires pour répondre à nos directives en matière de sûreté et de sécurité. Vérifier tout ce qui a été fait et le rendre conforme là où c'était nécessaire n'a pas été un problème pour Play it.
Une concurrence saine comme facteur de motivation supplémentaire
Les commentaires des employés sur le nouveau jeu d'apprentissage sont déjà positifs. "Pour nous, certains atouts pratiques font vraiment la différence", déclare Peter Vrancx. "Le jeu est disponible dans de nombreuses langues. Chaque joueur peut donc apprendre dans sa propre langue maternelle. C'est sans aucun doute un grand avantage pour notre personnel de logistique et de production. De plus, les rapports et données clairs de la plateforme de gestion nous donnent des indications précieuses, ce qui nous permet d'adapter encore davantage la formation aux besoins spécifiques de notre équipe."
Le système de notation par étoiles semble d'ailleurs donner une motivation supplémentaire aux joueurs. Les collègues rejouent certains modules pour obtenir un meilleur score pour eux-mêmes ou par rapport aux autres. Et la répétition fonctionne tout simplement.
Une offre de formation variée
Chaque secouriste joue au jeu d'apprentissage Play it Safe avant de recevoir une formation pratique. Les nombreux modules du jeu de premiers secours ont également élargi l'offre d'apprentissage. Peter : "Cette année, nous avons sélectionné 12 thèmes centraux ; l'année prochaine, le jeu se concentrera sur 12 autres sujets. Nous consultons également le formateur de la formation pratique au préalable, afin que les deux se renforcent mutuellement. Des informations utiles, telles que les notes générales et les erreurs les plus courantes, sont également incluses dans la formation pratique. De cette manière, nous maximisons l'impact et l'efficacité.
