Play it Safe Psychosociaal 11 minuten

Communicatievaardigheden: Effectief een boodschap overbrengen

Leer helder en assertief communiceren, zowel via e-mail als in een gesprek.

Beschrijving

Deze training behandelt de juiste procedures en vuistregels voor effectieve professionele communicatie. Je oefent met het schrijven van duidelijke e-mails en het voeren van assertieve gesprekken binnen een veiligheidscontext op de werkvloer. Na afloop kun je best practices toepassen om jouw boodschap met vertrouwen en duidelijkheid over te brengen.

Na deze training kun je

Benoemen van de belangrijkste vuistregels voor professionele e-mailcommunicatie
Toepassen van de juiste structuur en toon in schriftelijke werkberichten
Herkennen van de principes van assertieve communicatie in gesprekken
Gebruiken van gepaste taal en gewoontes om een boodschap helder over te brengen
Onderscheiden van effectieve en ineffectieve communicatiepraktijken
Toepassen van assertieve communicatietechnieken in realistische werksituaties

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor alle medewerkers die hun professionele communicatievaardigheden willen verbeteren, zowel schriftelijk als mondeling.

Ook interessant

Bekijk alle trainingen