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Play it Safe
Psychosocial
11 minutes
Compétences en communication : Transmettre un message efficacement
Description
Cette formation couvre les procédures essentielles et les règles de base pour une communication professionnelle efficace. Vous vous entraînerez à rédiger des e-mails clairs et à mener des conversations assertives dans un contexte de sécurité au travail. À l'issue de la formation, vous serez en mesure d'appliquer les bonnes pratiques pour transmettre votre message avec confiance et clarté.
Après cette formation, vous pourrez
- Identifier les principales règles de base de la communication professionnelle par e-mail
- Appliquer une structure et un ton appropriés dans les messages écrits en milieu professionnel
- Reconnaître les principes de la communication assertive dans les conversations
- Utiliser un langage et des habitudes adaptés pour transmettre un message clairement
- Distinguer les pratiques de communication efficaces des pratiques inefficaces
- Appliquer des techniques de communication assertive dans des situations professionnelles réelles
Pour qui ?
Cette formation s'adresse à tous les collaborateurs souhaitant améliorer leurs compétences en communication professionnelle, à l'écrit comme à l'oral.
